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Donald Andreoli

4 几年前

售后的客户服务,太糟糕了!

售后的客户服务,太糟糕了!

购买了两个新的atv,与推销员打交道时,这种体验是可以预期的。

这是我的怒吼!购买了一个要订购的av的犁包。出售后的4个工作日内,我打电话询问订单状态和可能的交货日期,我并没有挂断一两次,而是挂了四次。我非常沮丧,我抽出些时间下班,开车去经销商处。当我问同一个推销员我的订单状态如何时,他看上去很震惊。在调查之后,他道歉并说还没有下令,但他们会马上解决的。让我想知道如果不提出询问的话,要等多久。
我的第二个咆哮:当我们达成交易时,销售员表示要在制造商建议的磨合期后将机器带回去,他们会照顾好它,甚至踩着手册阅读以确保正确完成,然后再进行任命。我们按照制造商的建议在机器上放置了建议的时间,并要求预约。这是我发现原始协议未涵盖入侵服务的原因,因为他没有写下来。但是他很乐意为我预约每台机器368美元的服务,以便他们照顾好他们。不用了,谢谢,我会将我的业务转移到其他地方,并确保所有户外运动爱好者的朋友都转移到其他地方。

顺便说一句:售完两周后,仍然没有犁包,没有电话进行跟进……买家须知!

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