Shelli Tripp-Norvell

的评论 The Connor Group

当我签署租约并搬到田纳西州富兰克林的阿什顿布鲁克公寓时，我和我的孩子们对我们的新起点感到非常兴奋。不...

当我签署租约并搬到田纳西州富兰克林的阿什顿布鲁克公寓时，我和我的孩子们对我们的新起点感到非常兴奋。不幸的是，我不得不说这是我曾经租过的绝对最糟糕的经历。我忍受着在Ashton Brook Apartments住了三年，因为我被困住了，觉得我别无选择。我找不到便宜的公寓。当我在2013年9月搬到Ashton Brook时，我感到非常乐观和非常高兴。管理很棒，维修很快完成，并且第一次就以正确的方式完成了工作。也就是说，直到康纳集团在第一年接管公司。在那之后，水费从原来的支付我所用的水费变成了我除了支付社区用水之外别无选择。我的水费从每月最高的40美元涨到了每月160美元！因为我住在三间卧室里（还只有一个月的半个月才有孩子），所以我不得不将建筑物的用水量按平方英尺除以平方英尺，还要缴纳游泳池维护用水以及支付垃圾费。我仍然必须将自己的垃圾带到垃圾箱，但还是要付费。

每年夏天开始时，我的空气至少熄灭两次，而每个冬天，我的热量至少熄灭两次。和我的孩子们开了个玩笑。第一个冬天是2014年1月，我三天没有暖气。这是个严寒的夜晚，我的公寓内部温度为45度。当他们试图修理暖气时，管理者拒绝让我在旅馆里。因此，我不仅要支付那三天的房租，而且也没有住所，只有三天的酒店账单。

当我终于能够搬家时，管理层强迫我留下来，直到7月7日，因为他们显然已经在6月达到了最大搬家人数，并强迫我留下来。从五月到六月的第一周，我的空调停止工作了5次！五次我在这个季节的高温里没有空气。第4次我的飞机出风时，我在去机场的途中打电话给办公室，让他们知道我的飞机已经出风了，我将在四天内回城。我给了我我的名字和公寓号码，四天后返回时，我的飞机仍然不工作。那是一个星期天晚上，我有我的孩子们，因为那是周末，所以他们不会派人去修理它。当物业维护经理住在大楼里时，她不会来，他们强迫一个住了30分钟的男人出来，给我一个三居室公寓的窗户。我们不得不睡在沙发上和地板上的睡袋里，因为管理层搞砸了，没有固定我的空气。然后，第二天将其修复，但几天后，它又再次熄灭。五周内有6次，我计算出我连续11天没有空调！在11天的时间里，我不得不为无法正常运转的空气支付电费。那些日子的7天，我不得不找到一个住处，因为我无法在85度的高温下入睡。

我差点哭了，决定搬家，并于6月15日搬出。自那以后，我就再也没有来过我的公寓了，在他们强迫我签约的7月份的7天里，我不会再付一角钱。把它从我不得不搬迁的日子中抽出来，因为他们不会在第一时间解决我的空中部队。坦白说，就好像他们只是在“撒尿”而从未真正解决任何问题一样。

我经常遇到洗碗机问题。我的垃圾处理坏了很多次，而且我的许多电源插座都无法工作。

有几个月，我出城比没出城多，从来没有用水，但仍然有160美元的水费。

Shelli Tripp Norvell
田纳西州富兰克林

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