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的评论 Asda House

自从我们答应交付沙发以来，现在还有5天，他们仍然还没到。我们上周订购了我们，我们被告知我们今天将在2...

自从我们答应交付沙发以来，现在还有5天，他们仍然还没到。我们上周订购了我们，我们被告知我们今天将在2月3日（星期五）30号收到货，到目前为止，我们仍未收到有违法行为的商品我很担心

星期五给他们打电话，告诉我们星期六，星期一仍然没有到。星期一他们说将在7点还没到之前到达。让我们回到与asda直接交谈的同一个人。最终，客户服务部门回电，并说asda direct的某人会在3个小时前致电，但仍然没有电话，也没有任何产品的迹象。

客户服务是他们花一些钱来培训客户服务上需要付出的最大代价

以下是原始投诉

您在2015年1月30日给我们写信：
敬启者
我真的很失望，我从您的在线网站上为我们的办公室订购了一些沙发，被告知该订单今天将在10:15到14:15之间到达。我有一个工作人员在等待is is订单。在15:00，我们给您的客户服务热线打电话给一个叫Avie livo的小伙子，首先发现他不能帮助我们的订单，所以我们坚持，然后他去了，发现你们已经在仓库里丢了一件物品。与快递。他告诉我们，直到星期一我都无法接受之前，我们一直都无法摆脱。我希望像Asda这样的组织能提供更好的客户服务水平。我们不仅没有按您所说的准时交货，而且今天也无法如期交货。 Asda没人能给我们打电话来解释新交货时间或日期的错误和建议。取而代之的是让我们的员工等待，然后他们不得不向您追逐货物，这使我们花费了更多的时间和金钱。我想知道您正在做些什么以将我们交付给我们，以及您将做些什么来弥补浪费的时间和不便。如果我们被告知您本周无法向我们送货，我们会去别的地方。我希望从Asda等品牌获得更多。另外，请雇用可以帮助客户服务并了解其含义的人员。

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