Prana Jiwandhana

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2016年12月，我花了2晚度蜜月。我住在蜜月套房。

2016年12月，我花了2晚度蜜月。我住在蜜月套房。

有四点让我失望。

1.办理入住手续很晚：
我13.00到达索菲特，但我的房间还没有空。我不得不等待3,5个小时，直到他们允许我进入我的房间（16.30）。索菲特没有退款，也没有提供其他服务来解决这种情况。

2.有关早餐餐厅的虚假信息：
第二天早上，我想在一家索菲特餐厅里吃早餐。当我到达餐厅时，工作人员告诉我桌子已经满了，所以她指示我去了另一家索菲特餐厅。然后我问她第二家餐厅的菜单是否和第一家相同，她说可以。第二天，我设法进入了第一家餐厅，发现菜单有所不同，种类繁多。我觉得工作人员取笑了我。

3.粗鲁无礼的客房服务：
我发现我的房间里没有吹风机。因此，我打电话给客房服务部要求提供服务，她坚持说我的房间里有吹风机。我不得不和她争论，直到最终同意了我的要求。我不相信我能从如此高档的酒店得到这种服务。

4.没有延迟退房：
在第一点感到失望之后，我要求延迟退房。他们不允许我延迟退房。

总之，在花了很多钱之后，我没有得到愉快的经历。我不会向任何人推荐索菲特努沙杜瓦酒店。到目前为止，这是我度蜜月最糟糕的部分。

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