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Shira E

4 几年前

坏的经验。

坏的经验。
我几天前提交了一份租约申请,但从未在日产收到任何人的回音。从销售员到销售经理的来回交换,我不得不始终如一地打电话给我,以获取不清楚的答案。高度缺乏透明度和欺骗性。

销售员Victor声称我的申请被拒绝了,经理Dave一直在努力代表我与Nissan进行谈判,以获得批准。但是,戴夫根本不知道我是谁,并声称“没有消息就是好消息”,这意味着我的租约实际上已经获得批准。那么,其中哪一个是对的?

甚至要求取消我的申请并取回我的押金都是有问题的,因为每个人都声称他们不负责退款。维克多(Victor)要求我发送电子邮件要求退款,但没有收到回复。戴夫说,他不负责退款,其他人会给我回电。

最终退还了退款,但一般经验是非常不专业的服务,缺乏透明度和谦逊的态度。日产应该更好地对待他们的客户。

当然,日产可能会说他们不能取悦所有人,他们有很多满意的顾客。但这不是有效的借口。不要上当。提防日产市区,并可能尝试其他经销店-您会轻松地与推销员找到更好的服务,他们会像对待人一样对待您,而不是您的猎物。

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