Karla Figueroa

的评论 Hearing and Speech Center of F...

糟糕的客户服务。一位接待员告诉我，我应该取消儿子的疗法，因为我告诉他们，他将在30天内完成早期步骤。...

糟糕的客户服务。一位接待员告诉我，我应该取消儿子的疗法，因为我告诉他们，他将在30天内完成早期步骤。除非我的孩子生病，否则我永远不会放弃治疗。如果我迟到了，我会在同一天重新安排时间。但是，这位接待员打电话给我，并告诉我（以一种非常粗鲁的语气）：“您是否想现在就取消他的所有治疗方法，因为他已经采取了早期措施”，当我回答“不，他需要他的治疗方法，直到他可以从早期开始，我不希望他离开治疗一个月”，她说：“我只是说，因为您总是可以取消治疗，但是请告诉我们什么时候可以取消他的所有治疗方案。”我很沮丧，不想吵架，所以我说好，她挂了我的电话。我没有取她的名字，但我带儿子再呆一个月或另一天不自在。除了一些SLPA和一个对我儿子非常友善的SLP之外，基于这种令人沮丧的经历，我不推荐他们。

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