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Ryan Edwards

4 几年前

我有一辆2013年的Nissan Leaf,然后升级了2G硬件,进行了A50K英里检查,处理了3次召...

我有一辆2013年的Nissan Leaf,然后升级了2G硬件,进行了A50K英里检查,处理了3次召回事件。有人告诉我,召回将处理我的通讯,我无事可做,因为没有事可做。我问你至少可以检查一下刹车吗?我被告知Advantage Service将对整个汽车进行检查并报告结果。我再次询问有关2g通信系统是否正在更新,并告诉David服务技术我记得它的价格大约为100.00至200.00美元。他再次表示,召回将予以解决。
当我离开时,通讯系统没有更新,我没有收到关于汽车状况的报告。召回已完成。我还被告知,一般而言,如果要进行召回,那将是他们这次访问的全部。
我拥有很多车辆,并在这个日产经销商那里发现客户服务非常糟糕,每次到那里时,我都会感到自己正在造成服务部门的严重不幸。我总是彬彬有礼且友善,他们在电话中是一种快乐和友善,但当您出现并期望工作能够完成时,什么也没发生。
该地区的每个其他设有服务部门的经销店,在完成工作或订购班车时都需要某种客户休息室,这全是Nissan的优势,但它没有给客户的地方,没有提供任何东西,只有什么都没有让客户觉得自己很重要。
基于我在Advantage日产汽车公司的几次经验,我可能永远不会再购买日产汽车了。
请理解我对日产一无所知,我简直无法想象自己会再次去这家经销店。

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