Phillip Hedrick

的评论 Airxcel inc

我们使用了一年的 Mach 10 热泵坏了，几个月来一直在努力让它在保修期内得到修复。已经诊断过两次...

我们使用了一年的 Mach 10 热泵坏了，几个月来一直在努力让它在保修期内得到修复。已经诊断过两次，并被告知我们需要新装置，但维修人员无法获得零件。客户服务部否认有任何问题，并告诉我们我们被“误导”了，我们需要呆在一个地方在保修期内更换它，或者使用像露营世界这样的全国经销商，除非我们在那里购买它，否则他们将无法使用它。
客户服务代表傲慢和粗鲁，喜欢说话但不倾听或帮助。我们只是要自掏腰包购买另一个品牌，并将这个故事告诉任何愿意聆听我们全职旅行的露营者......

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