David McMurphy

的评论 Vivint

今天有技术人员到我家来解决相机完全脱机和/或重新连接且事后不显示图片时遇到的问题。我曾多次跑来跑去，...

今天有技术人员到我家来解决相机完全脱机和/或重新连接且事后不显示图片时遇到的问题。我曾多次跑来跑去，说这是软件问题，没有更换任何设备。我的前车道摄像头也因此破裂，无法正常工作，Vivint尚未更换该摄像头。我每月支付专业监控费用，并访问该应用程序以查看我的相机和所有其他智能设备。我被迫处理有故障的设备。技术人员今天离开后，我让我的门铃摄像头和车道摄像头再次脱机，无法查看这些摄像头的镜头。这发生在下午12:40。该问题尚未解决。我的计划应该包括对设备的终身保修，但是他们绝对总是将责任归咎于软件，而不是更换设备。

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