Jillarae Reyes

的评论 The Ritz-Carlton, Bachelor Gul...

酒店本身装饰精美，舒适。除了前台外，所有支持人员都很棒。他们试图向我们出售俱乐部休息室的使用权，当我...

酒店本身装饰精美，舒适。除了前台外，所有支持人员都很棒。他们试图向我们出售俱乐部休息室的使用权，当我在预订时与我分享时，我已经保证可以进入休息室（我预订的房间是这样说的），他们说，即使我拥有万豪身份，我仍然需要支付额外的200美元。

当我打电话给礼宾服务台或前台时（与使用该应用程序类似），我对他们缺乏紧急性感到不满。我每次都要走下楼，我们需要一些东西。午夜时分，我们吵闹的邻居和笨拙的战斗横穿大厅。由于工作人员进入需要很长时间，因此我们要求邻居自己压住它（似乎在晚上9点做正确的事）。当我们与前台分享反馈时，他们建议我们下次再给他们打电话，这很明显在我最初分享他们的SLA太长时他们没有听。

最后，我们的帐单不正确。我们有不属于我们的餐厅支票专列项。因为我在住宿期间感到非常不便，所以不确定丽兹酒店是否能与其他万豪酒店提供优质的服务，并且除了可以使用水疗设施之外，我不建议您这样做。我希望有更多成为精英会员，并在俱乐部休息室休息的时候。

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