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3 几年前

我带来了公司车辆进行维修。我知道我不会为此付费,但是我确实会检查服务质量,就像我在为它付费一样。其他...

我带来了公司车辆进行维修。我知道我不会为此付费,但是我确实会检查服务质量,就像我在为它付费一样。其他人应该注意的夫妻问题:

1.我的公司车辆在维修过程中被损坏,当我拿起车辆时并没有通知我。直到我回到家,我才发现车牌已经严重损坏,车架破了,放到了后座上。提货时未提及此内容。
2.荒谬的定价-专业A5 5W30油为247美元。我不是机修工,但我怀疑石油要花这么多钱。
3.维修后提车的晚上,车辆停车灯(一侧)不工作。只是在天黑之后才注意到那是行不通的。 2天后,我将其取回,以尝试让他们免费更换灯泡,因为在服务后6小时内灯泡极不可能熄灭-他们拒绝了并向我的雇主收取了更换费用。

车辆是福特游骑兵。其他所有服务都很好,洗车也很好。

我收到了一封自动发送的txt消息,询问我是否对服务满意100%不满意,然后第二天他们会与我联系。我回答没有希望通过跟进电话来解释问题,但这从未发生。基于他们的声誉,我信任约翰·安德鲁·福特。恐怕我再也不会把公司的车辆带回这里了,更不用说我自己的了。提车时请仔细检查您的车辆,如果您对他们的服务不满意100%,不要指望跟进。

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