Alex Pinnock

的评论 Better Care Medical Centre

我的胃灼热药片用完了，一个非常痛苦的星期六晚上后，我决定“走进”仙女草地的Better Care M...

我的胃灼热药片用完了，一个非常痛苦的星期六晚上后，我决定“走进”仙女草地的Better Care Medical Center。

在上午9:15到达时，大多数GP使用的标准“最佳实践”医疗软件显然存在问题。只有一位值班的接待员Abbey试图重置Internet连接，从IT服务台获取指示，接听电话并同时与患者打招呼。

给了我一个电话号码（出色的备用系统），我坐在候诊室，而全科医生看到了其他病人。接下来发生的事情确实令人震惊-一位病人走进来，要求在其他人面前排队等候。这位女士不仅在抱怨，而且还在口头上辱骂修道院，称她无能为力，在等候的病人面前大声斥责她。

在听了这位女士5分钟的声音后，她将这一切都归咎于这位可怜的医疗接待员，我不得不干预，最后告诉Abbey她已经以绝对的专业精神处理了技术难题，我将写信给执业经理称赞她。

Abbey显然被震动了，明显地不高兴，但是在照顾其他患者的同时，继续打扫办公室并修复计算机问题。然后我被叫到全科医生办公室进行咨询-我的剧本发行没有问题，而最好的是全部开票。

我喜欢住在一个可以在星期日免费通知30分钟全科医生的国家。对于有人抱怨和困扰“管理问题”，以至使专业人士流泪-这恰恰表明某些人的无知。

我不能推荐这种做法。

已翻译