Ellen Kephart

的评论 Klick-Lewis Chevrolet Buick

您在下面的回答是谎言。您可以从我们的福特保修中获得报销。您已完成工作，除了100美元的自付额外，我们...

您在下面的回答是谎言。您可以从我们的福特保修中获得报销。您已完成工作，除了100美元的自付额外，我们没有付给您任何费用。也许您应该在说谎之前做出更好的调查。
如果这是标准做法，那么当我们把汽车带进去并说我们有保修时，我们应该提前被告知您不会通过保修公司，我们可以将我们的汽车带到其他地方。取而代之的是，您把我们的车装进去，说它已包含保修，然后对保修的工作方式撒了谎。福特向您付款，但我们没有付款！
这仍然不能为斯科特的行为辩解。我读过的一些评论与我们对Scott的观点相同。他是经理的可怜借口，而您是公司用谎言回应的可怜借口。

感谢您在离开爱荷华州家乡时选择Klick Lewis和我们的GM认证技术人员。克利克·刘易斯（Klick Lewis）是雪佛兰和别克经销商，我们无法直接处理其他经销商的保修产品（例如，福特保护高级护理）的保修索赔。即使您的维修已包含在保修范围内，Klick Lewis也没有任何方式报销维修费用。这就是要求您提前支付维修费用的原因，然后您可以将文件提交给保修公司以进行报销。这是标准做法。斯科特（Scott）愿意提供您的保修公司所需的任何文件，以确保您得到维修的报销，但与大多数企业一样，我们需要为提供的服务付款。很抱歉，如果您与您的沟通良好，但是，在收到付款之前，Scott不可能释放您的车辆。如果您对保修的处理方式不满意，则应与保修公司进行对话。如果您仍然难以获得保修公司的报销，请致电Scott或Michael，他们将为您的保修公司提供所需的任何文件。

克利克·刘易斯（Klick Lewis）管理

已翻译