Rebecca Rothberg
Ojai Valley Inn发生了很多事情。首先，我要说工作人员很棒。
Ojai Valley Inn发生了很多事情。首先，我要说工作人员很棒。
现在以我的经验。我们提早入住是因为我们通过美国运通卡预订可以提早入住。我们大约在1:00到达那里，并由友好的前台办理了入住手续。他告诉我们，他将立即清洁升级后的房间。他立即派人过来。我们去镇上吃午饭。我们等待着前台发来的短信，包括房间号。它从未到达。所以我打电话给前台。他们绕过我的房间。他们说有人在下午4:00还在打扫卫生。标准入住时间是。因此我们的房间即使在正常入住时间也没有准备好。有人告诉我有人要去检查房间，它终于在4:10左右完成了。我们回到酒店去房间，发现有人还在打扫房间。他们告诉我们他们已经完成很多事了，我们正要走出去。当他们还在房间里时，我注意到一个空瓶子正坐在地上。俯视时，我注意到地板很脏。清洁人员没有吸尘，没有整理干净，除了换了床上用品外什么也没做。地板上到处都是大块的污垢。可能还有先前住在房间里的人遗留下来的呕吐物。所有这些都是非常明显的，并且无需近距离观察即可发现。我立即打电话给前台，要求他们派人打扫房间。所有这些都令人失望，因为我被告知房间将在我们下午1:00以后准备就绪。签入，但是到4:15房间仍然肮脏。没有人来房间，在再次致电前台并向发送房间号的电话发送短信后，我终于找到了房间的负责人，或者是一位经理。他们最终给了我们许多不同的学分，整理了我们的饭菜，还有第一晚的房间。很棒，除了当我们登记入住时我们想要的只是一个很小的房间。
我们第一晚在橡树上吃了东西，并且很享受用餐。三文鱼和牛排很棒，我的混合蔬菜沙拉也很棒。由于我们的餐点很丰富，我们点了一份额外的甜点。芝士蛋糕很棒，熔岩蛋糕很好吃，面包布丁也要死了。再次，所有员工仍然很棒。我们回到房间，准备睡觉，将空调调节到我们想要的温度，爬上床，然后尝试入睡。我们两个人都在凌晨1:00左右出汗和醒来，因为我们的空调无法正常工作。我们立即致电前台，要求他们立即派人解决此问题。前台的绅士提议补充其他内容，但我们告诉他，这不是我们想要的，我们只是想固定空调。他们立即派人过来。他临时修复了它，但是第二天晚上我们遇到了同样的问题。我们打电话给前台，要求他们在我们出去吃饭时派人过来。他们从来没有派任何人过来。但是我们直到爬上床才知道这一点。我们有同样的问题。一会儿醒来。当您在我们的房间中花钱时，这不是应该发生的事情。在我们到达时的混乱，空调无法工作以及所有压缩之间，我们意识到这一定是正常情况，他们只是通过退还免费物品来纠正。
我们不是那种只因问题而要求补偿的人。我们只希望事情一帆风顺。这家酒店没有提供这种体验。
水疗中心点评：我做了面部护理和按摩。一切都很完美。女人的更衣室很可爱，很包容。我们能够利用温泉池，那里很安静。我们定期由工作人员检查。关于温泉的一切都是完美的。
我希望我可以对这个地方发表正面评价，因为房间在问题之外很可爱。我们的景色很壮观。但是每一步都有重大问题。我不能证明超过2星
注释: