John Ramey

的评论 1500 Degrees Restaurant at the...

我们住在2016年圣诞节伊甸园罗克（Eden Roc），经历了一段奇妙的经历。今年的经历绝对令人失望...

我们住在2016年圣诞节伊甸园罗克（Eden Roc），经历了一段奇妙的经历。今年的经历绝对令人失望。我们带着四个孩子大约晚上10点到达。我们已经预订了一个房间，我们被告知我们可以滚开。当我们到达时，他们告诉我们，即使“一年前我们住在同一类型的房间里，并且可以毫无问题地滚动”，但由于“火灾隐患”，他们不能让我们滚动。经过大量辩论，他们同意将我们带到一张配有特大床和2张折叠床的升级客房中。我们去了房间，等待滚开。大约30分钟后，他们将一卷带走了。我问另一个人在哪里，他们说他们只能滚一圈，这就是换房间的全部要点。我打电话给前台，并要求与经理交谈。不幸的是，原先批准两次离场的经理离开了。新任经理说，我们只能滚一滚。吵了十分钟后，他终于松了口气。我们终于在12:30收到第二卷。此时我们15岁，12岁，10岁和4岁的人筋疲力尽。传奇并没有结束。在结帐时，我每晚需要支付70美元的折叠床费用。这是非常令人沮丧的，因为原始经理免费批准了滚装。我们取消了收费，但它应该从来没有去过那里。

我们也对甲板上的室外热水浴缸的质量感到失望。我们到达时，所有零件都生锈了，浴缸也很脏。我拒绝让我的孩子进入热水浴缸。同样每天早晨我们醒来，甲板上放着香烟。我们不确定他们如何到达那里，但怀疑他们来自我们上方的房间。我们要求一位经理来房间观看此事，一位经理从未来过。

浴室没有淋浴架，并且二楼没有壁橱。

积极的一面是，他们确实在上午在游泳池提供免费的冷冻葡萄，并在下午提供免费的冰淇淋。这是前一年的新内容。不幸的是，其中一个热水浴缸无法正常工作整整5天。另一个热水浴缸在我们的最后一天没有工作。

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