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Anays Antongiorgi

4 几年前

选择使用酒店的服务会导致车辆寿命不足三个月,甚至没有行驶3000英里,从而造成3000美元的损失。 ...

选择使用酒店的服务会导致车辆寿命不足三个月,甚至没有行驶3000英里,从而造成3000美元的损失。 1月19日(星期日)清晨,我在大使酒店(Ambassador Hotel)代客泊车。在3:30a到达矮人后,我将2020年的吉普牧马人车交了过来,这是手动变速箱,是代客服务员的钥匙。那天早上晚9点30分左右,我下楼取回了卡车。等待约十分钟后,代客看上去很困惑。我走到卡车上,发现有明显的,刺鼻的烧焦味。感到困惑的是,我坐在里面,将脚踩在离合器上,除了发现离合器无法正常工作的气味外,还立即注意到了这一点。处于工作状态的离合器在按下时应释放一些力。这时,我的脚一直滑到汽车地板上,直到感觉到刺痛为止。我下车问服务员,他是否知道如何驾驶变速杆,但没有反应。我走进去通知旅馆管理人员,他说代客服务是与旅馆无关的合同服务。代客经理被召集。

代客经理到达后,他否认服务员有任何责任,并说服务员必须具备驾驶手动变速箱车辆的知识。他坐在卡车上,试图移动它。车辆略微移动,不到一英尺,他说缺少离合器压力是一个早已存在的问题。我开车离开,甚至不到一分钟就无法接近离合器,齿轮很难转换成齿轮,需要很大的压力才能转换。汽车行驶时发出很大的磨擦声。这不是处于工作状态的离合器的操作方式,也不是车辆在到达酒店之前的行驶方式。我立即停了车,这很麻烦。我被迫随意将汽车离开,然后将汽车拖至修理厂。吉普经销商的损坏评估表明,这是用户错误,可能是驾驶员超速行驶或骑行了离合器(未从离合器上放开脚)导致了$ 3000的损失。经销商还确认这不是先前存在的问题,这也不是今年车辆和行驶里程的常见损坏。已经一个月了,车辆仍然无法使用。代客未对此事负责。

我不是驾驶变速杆汽车的新手。自2008年以来,我一直拥有手动变速箱车辆,而且不是新手。我也是这辆车的唯一驾驶员。这是一种全新的车辆,在使用代客停车服务之前,它处于新的工作状态。他们提供的体验可耻而令人沮丧。

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