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Michael Keehn

3 几年前

2019年1月以29k英里的价格购买了经过认证的日产Rogue 2017。天窗不会因为堵塞而排水。他...

2019年1月以29k英里的价格购买了经过认证的日产Rogue 2017。天窗不会因为堵塞而排水。他们说那是外面的残骸。汽车上没有可见的泄漏,突然间,汽车闻到了霉菌的气味。我的妻子已怀孕,并且还有一个2岁的孩子骑车。他们建议对此不做维修,被认为是正常的保养。汽车还对制动器进行了安全召回,当我将其用于模具时,他们说他们也将完成召回,但召回没有完成。模具没有卸下,他们试图收取250美元以疏通天窗排水装置(追逐确实敲低了50美元,虽然使疏通天窗排水装置只有200美元),但在接机后,经理决定不让我为此支付费用导致员工无法正确处理的情况。第二天,服务代表追逐威尔斯打来电话,说他可能会捏造文书工作,所以要通过我的保险把模子拿出来而不是500美元的免赔额,大约是200-250美元。蔡斯还表示遗憾的是这可能是一个设计问题,但不幸的是,他们在汽车的设计上没有太多发言权。他有一个带天窗的Acura TL,没有遇到这个问题,所以他理解了我的无奈。日产或这个经销商似乎并不致力于我家人的安全。我打电话给日产消费者事务部,一周后,在审查了该案的建议后,他们建议他们将不承担开模的费用。他们确实建议我的妻子和儿子吸入霉菌后应就医。我非常感谢他们的建议!尽管他们没有解决汽车的问题,但我总是很高兴获得免费的医疗建议,但我还是要告诉医生,日产推荐我们去看医生,看他是否可以捏造文书工作来找我更好的免赔额。我现在必须寻求律师来行使这项权利。我不建议购买日产汽车或使用Youngblood汽车集团。但是,如果您喜欢不支持他们所售汽车的人,并希望您为因将汽车停在户外而产生的问题支付很多钱,我会推荐他们。我想带天窗的日产流氓只是一种更好的室内汽车,因此,如果可以的话,请避免在室外使用汽车。

更新:开车去当地的商店,他们得到模具共计$ 350。使用日产汽车,我将不得不向保险公司提出申请,并支付500美元的免赔额,以除去霉菌,这让我想知道他们准备拿多少钱来偿还我的保险。不幸的是,我仍然要为他们无法解决的问题支付350美元。我真的希望他们在我的车在那里时能召回我,因为我再也不能信任我的汽车在这家服务店。阅读其他关于将汽车带入和带出其他问题的客户的评论,或者我最喜欢的汽车有5次召回,他们都无法完成所有这两项。

在Youngblood回应之后:您说您没有为我的最初工作收费。这很奇怪,因为我的车上还有200美元的账单,在您的经理决定让您的收银员退还我之前,您允许我在我的卡上扣除。如果这是我的责任,而不是您作为日产的代理人,那么您为什么承认自己的过失足以退还初始费用?该汽车的地板上有一英寸的静水,并且即将开始撞击汽车的计算机和放大器,并引起其他问题。该问题是由乘客侧的焊接和密封故障所引起的。我们有速记会员资格,每周洗车一次。从喷水不足导致水积聚在汽车地板上。将地板的水排干是正常的保养吗?如果是这样,请将我定向到用户手册的页面,其中介绍了如何处理。还有什么原因告诉我刹车安全召回没有完成?您有兴趣回购汽车吗?我只是公开回应,因此您可以通过回应来表达对客户满意度的承诺。

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