Cindy Thurlow

的评论 Brickhouse Bridal

我的女儿从这家商店买了婚纱。那是一条穿着紧身胸衣的紧身胸衣。我们还购买了面纱，发夹和皮带。我们花了3...

我的女儿从这家商店买了婚纱。那是一条穿着紧身胸衣的紧身胸衣。我们还购买了面纱，发夹和皮带。我们花了3500多美元。 （我们确实获得了首次访问折扣。）我们还在这家商店购买了4件伴娘礼服中的2件。当这件衣服在6个月后问世时，紧身胸衣没有拉链。他们告诉我们，是时候进行改头换面了，紧身胸衣可以蒸熟了，这样它才能很好地伸展和适应，我们不必担心。这是婚礼前一年，所以有很多时间来纠正错误，但是他们使我们相信一切都很好。是时候进行改型了，在婚礼前四个月，我们将Brickhouse Bridal提出的所有改建建议都给了。每个商店都告诉我们紧身胸衣不能蒸和拉伸！我们约了一名改衣师，然后把衣服拿了进去。店主说衣服太小了4英寸，Brickhouse无法正确测量，因为紧身胸衣的这一部分绕着我女儿的肋骨并且该度量不会改变。他们之所以这样说，是因为当我们购买这件衣服时，我的女儿是2号，当我们试穿这件衣服时，她仍然穿着2号衣服。她的体重没有增加太多，因此需要大4英寸的紧身胸衣。如果她的身高增加了4英寸，那么衣柜里的衣服都不会适合她。变更人员建议我们回到Brickhouse与他们交谈。当我们到达Brickhouse并告诉他们我们的不满时，他们很快就把我们从客户那里带到了后室，试穿这件衣服。他们再次测量并获得了不同的测量结果，但与变更人员刚刚进行的测量相比，它们甚至是不同的测量结果。我也进行了缝制，所以我意识到进行测量并不是一项精确的任务，因此我告诉了Brickhouse员工。她告诉我，我们在订单上签名并注明尺寸。她还开始阅读我和我女儿在先前谈话中的笔记。关于体重增加以及衣服为什么不合适的话题。员工说我们告诉她我的女儿体重增加了。她没有增加4英寸！她不愿采取任何措施解决这种情况，并说这基本上是我们的问题。当他们告诉我需要订购什么尺寸时，我相信他们。他们是一家专业商店，在花了我们很多钱之后，我认为他们将能够进行正确的测量。那是一个巨大的错误！不用说，我们被迫从设计师那里购买更多的材料以及网眼和衬里，以匹配Brickhouse的紧身胸衣。多了200美元。我对他们不太礼貌，因为我们需要匹配的面料，这样我的女儿才能穿上她昂贵的礼服。我们还需要2件尚未出现的伴娘礼服。可悲的是，我们必须支付450美元以上的更改费用才能重做紧身胸衣。布里克豪斯不愿做任何事情来帮助我们。他们说他们是一家专业商店，坚持自己的测量。他们甚至不付40美元的费用来加快材料的运输，因为他们说我们有足够的时间在婚礼前将其修复。我不知道婚礼服装的标价是多少，但是您会认为，当某人在商店支付4000美元时，只有40美元的探险费用才是他们想使情况变得更好的最低费用。这不是使客户满意的方法。员工让我的女儿感到胖（即使她只有2号），也根本不想帮助我们或承认他们的订购或测量有任何缺陷！ Brickhouse的客户服务太糟糕了。员工流连忘返。我有另一个女儿，她将不会在Brickhouse Bridal买婚纱，她的四个伴娘或与我的婚礼有关的其他人也不会。我建议您在其他地方购物。在欣赏您和您购买的人的帮助下，您可以在其他商店中找到这些便宜的品牌正装。

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