victoria ditty

的评论 Gerald Jones Volkswagen Audi

我于2019年3月私下购买了2012 EOS TSI 2.0L。这是我的第一个大众汽车，因此我决定将...

我于2019年3月私下购买了2012 EOS TSI 2.0L。这是我的第一个大众汽车，因此我决定将其带入大众汽车服务中心以维持机油更换。第一次提车时，服务顾问雷切尔（Rachel）通知了我一些有效的延长保修期。其中之一是时钟弹簧保修，涵盖了方向盘舱。此后不久，方向盘停止工作。我接受了，他们没有问题地取代了它。
在下一次换油时，我通知Rachel，现在我的服务点亮了。我告诉她汽车上的代码与燃油系统有关，她证实我对此也有延长的保修。但是，只有在CEL出现之前，它才能解决，而当CEL出现时，我会被提供贷款。几个月后，我的CEL和EPC指示灯亮了。我立即将其带去运行代码。编码是爆震传感器和燃油泵太低。然后，我把它带到服务部门，等了一整天，让他们告诉我燃油系统绝对没有问题。取而代之的是，雷切尔继续告诉我，问题出在ECU（计算机）的车厢被炸了。另外，我的水泵漏水是由于漏油引起的。雷切尔说，他们不能兑现保修，因为油粘在水封上并导致其膨胀。
他们给我报价4200美元，以更换我的ECU和水泵。汽车处于62k英里处，已经需要水泵，ECU，正时链条等。
我是一名全日制大学生，无法负担经销商的价格。所以我把它带到了我的下一个最佳选择。我把它带给了奥古斯塔（Augusta）的大众汽车专家。我向他们解释了这些问题，他们在那里做了诊断。专家说，ECU没有错，因为如果有的话，汽车将无法正常运行。他还提到，他可以花900美元更换我的水泵，并确保不再漏油。
当我取回汽车时，商店的老板告诉我，当大众最后更换我的机油时，他们将过滤器紧紧地贴着，以至于他们必须彻底摧毁过滤器才能将其取下。然后他告诉我说，它们没有像正常换油时那样给密封件上油。他还说，他检查了ECU及其相关的线束，但没有发现任何问题。
我把车还回来了，它运转得很好，直到昨天它离开了我。 EPC指示灯再次亮起。这次，汽车轻轻晃动，燃油味使您无法呼吸。大约1分钟的晃动过程中，从排气中冒出的黑/白烟和大量的气体被浪费掉了。
我把它拖到Gearld Jones，并向总经理解释了我的情况。当然快到关闭时间了，所以他们做不了多少。我正在等待他们再次诊断我的汽车，并实际上发现这是燃料问题，应在我的扩展保修范围内。我还向经理展示了旧的水泵。水泵也破裂了。
他们之所以不履行担保，是因为机油导致其故障。 1.密封件上没有声称的油。他们没有拍照，当我拿起我的车时，关于它的信息很少。 （几个月前）。我什至回电给Rachel，要求提供部分和人工报价，因为它不在原始书面文件上。她拒绝把它给我。因此，我必须与其他人联系。
总而言之，我对这项经销商服务感到非常失望。我认为，当杰拉德·琼斯（Gerald Jones）不再拥有该名称时，他们在这个地方保留名字是很可惜的。但是，他们使用他的名字，因此造成了不良的声誉。
首先，他们试图向我出售我不需要的零件，然后拒绝承担我的保修。我正在等待诊断，我确定他们会说同样的话，并在几周前我在那里的时候向我收取诊断费。
正如我说的，我是一名大学生，承受不起经销商的推销。但是，我确实有很多时间，我的父母正在帮助我争取律师解决这个问题。

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