G. John

的评论 Starwood Hotels & Resorts Worl...

我三周前预订了房间，当我到达房间时，无法通过SPG应用程序预订。他们把它给了别人，太好了。第二天我不...

我三周前预订了房间，当我到达房间时，无法通过SPG应用程序预订。他们把它给了别人，太好了。第二天我不得不换房间，没有任何补偿。

由于某种原因，他们的房间里没有咖啡机。您可以“请求一个”，但是在我逗留期间没有任何人可用。这是我第一次在威斯汀或W酒店看到这一点。人们需要他们的咖啡。我不想滚滚而下，不露面的大厅在AM喝啤酒，我想在方便的时候把它放在房间里。

客房服务顺序错误，没有餐具或餐巾。他们确定了订单，但仍然没有餐具。天啊。

否则房间很棒，似乎是我不习惯在这种酒店口径上遇到的管理或培训问题。

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