randy soby

的评论 Russells steaks chops and more

我们最近租了套房，并预订了一个期待已久的约会之夜的晚餐。我和我的妻子都下令Steak ala Rus...

我们最近租了套房，并预订了一个期待已久的约会之夜的晚餐。我和我的妻子都下令Steak ala Russell煮熟的中药。

当牛排到达时，它是温暖的，不是很热，没有煮熟（中间很少有粉红色，大部分是灰色和干燥的）。 100％显而易见，它在加热灯下花费了大量时间。当服务员来检查我们时，我给他看了我的牛排，并礼貌地说“这并不罕见”。令我惊讶的是，他回答“有时会发生”，他走开了，消除了我的担忧。我不想让我们约会的夜晚变得糟糕，我放手了。

我们非常失望。厨师怎么能让这样的东西离开厨房？当我向他展示温暖的灰色牛排时，服务员怎么能消除我的顾虑？没有人关心。他们的食物不值得骄傲。没有辜负炒作。差远了。

几天后，我在Facebook上给他们发了消息，但他们从未回应。

我打来电话，并被告知我第二天会接到罗素的电话。

第二天，有人打电话给我，并通过询问我的地址开始对话，以便他们可以给我寄一张50美元的礼品卡（我分别拒绝了）。

当把它带给服务生时为什么没有解决？当我在Facebook上向您发送消息时，为什么我被吓死了？当我与您进行2次对话时，为什么没有解决此问题？没有人关心。没有人。 $ 50有什么用？那是一种侮辱。质量控制不良。管理不善。

感谢您为WNY社区所做的一切，但要修复破损的餐厅。

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