Jason Stringer

的评论 Blue cross and blue shield of ...

我多年来一直在阿拉巴马州的蓝十字蓝盾队（2012）

我多年来一直在阿拉巴马州的蓝十字蓝盾队（2012）
我的保费从 $170.00 开始（2021 年是 $645.00）
我在报名的时候试着加了老婆，结果发现没加。 Blue Cross 表示，他们的错误在于问题将得到解决，并且我的妻子将被添加到保单中。该政策将回溯以反映正确的注册时间。一周后，在与几个不同的代理人和“主管”交谈后，问题仍未解决。与他的主管 Michelle 密切合作的代理人 Daryl Martin 将在问题的下一周开始时与我联系并更新。在没有进行任何跟进后，我于周二联系了 Blue Cross。只是让我失望的是，问题仍未解决，也没有更新报告。因此，在我遵循公开招生规定的所有准则后，我的妻子仍然没有保险。一周后的今天，在与 Blue Cross 讨论此事后，另一名名叫 Tom（分机 51492）的特工表示，在上周之后没有任何进展。我觉得这非常令人沮丧，经过多年的客户忠诚度，我认为这是一种侮辱。我会声明买家在购买 Blue Cross 的任何保单时要小心。保费持续上升而客户服务持续下降！！在这一点上，我希望 Blue Cross 将采取必要的措施来保持我的业务并纠正问题。

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