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Joseph King

3 几年前

打电话问一个简单的问题。我从凯悦法律服务处收到的“固定联系”是“ Jo Ann Butaud”的电话...

打电话问一个简单的问题。我从凯悦法律服务处收到的“固定联系”是“ Jo Ann Butaud”的电话号码。我不确定她是否是我与之交谈过的粗鲁,无助,有点古怪的听起来的人,但我认为她是。

当我打电话时,她非常无礼地回答,问我需要什么。我告诉她我的处境,然后她问我是否正在寻求法律顾问。我告诉她是的(我还要打给谁吗?),她问我的名字。当我给我起名字的时候,她从字面上切断了我的身份,然后将我转给其他人(我假设是一名实习生),他再次问我同样的问题。我告诉他我刚刚和某人说话,被转移到任何地方,他的回答是“可能是接待员”,对她的举止似乎并不感到惊讶。

由于我不得不向此人重复提供相同的信息,并且由于他对他的接待员像我所描述的那样粗鲁和毫无价值并不感到惊讶,因此必须质疑该公司如何处理他们的事务。如果他们甚至不能雇用,在这种经济状况下,拥有最基本客户服务技能的接待员,他们将如何处理其文书工作和法律诉讼?

我最终致电了该地区的其他3个法律办事处,每个办事处都非常友善,并渴望提供帮助。

埃文斯和穆利尼克斯(Evans&Mullinix)毫无价值。

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