Mike Campbell

的评论 Camelback Hyundai Kia

Camelback Hyundai服务部门的Ira Wolfson是一位服务经理，今天可能做事有所不...

Camelback Hyundai服务部门的Ira Wolfson是一位服务经理，今天可能做事有所不同，实际上帮助了客户，但相反，他选择不同意客户。

就我而言，我在2016年从驼峰现代（Camelback Hyundai）购买了本田奏鸣曲（Honda Sonata），大约3个月前，我的汽车防滑板被撤消了，他们没有选择更换板子和损坏的零件，而是选择使用拉链系带。前几天，我下班开车回家，您会知道那些纽带松动而车牌掉落了，这次，它完全与右轮舱盖一起脱落了，这使我在高速公路上出现了高峰时间的交通，试图不带它被击中。他甚至没有牢记，甚至没有考虑到我的生命正试图找回一部分。

今天，他们告诉我，他们不会像以前那样去替换板子，而是看到这是因为他们第一次没有正确固定板子，而是使用了扎带代替了真正的紧固件。

这是我今天从艾拉收到的电子邮件，上面写着：“临时维修进行了8,000英里以上，我想您可以算得上一笔钱，这对您（消费者）来说是零成本。”哇！如您所见，他们未能更换零件，并且本来可以在他甚至说“临时修理”的情况下首先进行修理。

我对车辆有保修，但这是假定的零件，即使该零件用于保护发动机免于碎屑并防止其他零件损坏，也未作任何保证。

抱歉，艾拉，但您的客户服务部门失败了，您没有为客户提供应该支付的费用，而是选择向我支付我无法控制的费用，而您作为服务部门应该为您提供费用第一次固定权利。

从现在开始，我不会使用驼峰现代提供任何服务，并警告其他人不要在意他们，因为他们并不真正关心客户。这就是我今天回来收到车子时丢失的可能会被固定的夹子的方式，这对我在路上的驾驶员来说是一种危险。

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