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Jessica Button

4 几年前

绝对荒谬的客户服务!由于家庭紧急情况,他们甚至在他们开始上课之前就试图退出课堂,并被告知“尝试一下”...

绝对荒谬的客户服务!由于家庭紧急情况,他们甚至在他们开始上课之前就试图退出课堂,并被告知“尝试一下”。上课的第一天,我又遇到另一个家庭问题,决定永远退学。突然之间,对我起了很大帮助的友善,友善的人变得对我很生硬。我在接下来的两周内将书寄回了。终于在今天早上接到一个电话,说我的书被“损坏”了。从字面上看,那些书一直未打开,直到上课前一天,然后在选择退出后又回到了盒子里。绝对不可能将它们退回损坏。现在,客户服务告诉我这是我的错,他们拒绝对此做任何事情。当我说“我不付钱”时,我被告知“没关系,收藏会给您打电话”。荒谬。不会将这个公司推荐给一个人。

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