lala Taylor

的评论 Bennett Chevrolet

太糟糕了，我不能给零星。我坐上汽车来固定驾驶员座位，因为它不会前进或后退。他们向我提供了一个二手的座...

太糟糕了，我不能给零星。我坐上汽车来固定驾驶员座位，因为它不会前进或后退。他们向我提供了一个二手的座椅框架，但有人告诉我说该框架没有保修，以防将来发生任何事情，但是安装后它将可以正常使用，因此我同意了。一个半星期后，他们打电话说已经解决了。我花了560美元去买了它，然后在离开拍卖场之前测试了一下座位，然后才知道它还没有完全固定。现在，它在移动时严重结结巴巴，好像随时都可能折断。我让维修人员知道谁变得很粗鲁，并说他们不能保证二手零件在得到后就可以正常使用，基本上您有50/50的机会无法使用。当他们向您出售某些东西时，我当然称其为废话！我要求与一位经理交谈，他告诉我们，他们“做到正确”的唯一方法是让我们额外支付170美元的“人工费”。我拒绝为第二次为第一次应该做的事情付钱。我离开并联系了另一家经销店，经销店说他们应该绝对正确，无需再向我收取一角钱！他们给了我GM的客户服务号码，我与该客户联系并提出了投诉。他们联系了经销店的客户体验经理，然后联系了我们以召开会议以“使事情变得正确”。我们花了一个小时在汽油和时间上花费了更多时间……直到到达那里，然后再次告诉我们，除非我们支付了170美元（他们可以通过电话告诉我们，而不会浪费我们的时间，否则他们拒绝做对事情）时间）。完全没有帮助或关怀。现在，我再也不会把汽车带回那里，因为我不信任他们的道德或做工。所有这一切超过$ 170。荒谬的是，当我们花了560美元进行我们承诺的维修后，我们想要一个能正常运行的驾驶员座椅，这真是白痴！

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