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Robin Stephens

4 几年前

积极的方面:在线服务安排,检查视频,文本交流,等候区的小吃,洗车

积极的方面:在线服务安排,检查视频,文本交流,等候区的小吃,洗车
负面:服务总额令人吃惊-它不一定是一定数量的(虽然很高),但是我没有意识到我在服务前咨询中提供的某些服务未包含在我的服务中。我要求提供100,000英里的服务,并从您的网站上打印出商品和价格(约合224美元)。当我们检查各种项目时(空气滤清器,机舱滤清器制动液交换等),我认为这些都是这项特殊服务的一部分,没有讨论额外的价格,或者让我意识到这些是额外的项目。经过多点检查后,为我提供了电池服务,并提供了价格和后减震器的更换价格以及我同意的价格。这很贵,但我认为这很重要。没有给我第一批服务的价格,而是告诉我它们是可选的-或者在我付款时建议不要为电击而提出。这令人失望,因为我在这里一直都有很好的经验。最后,在我的服务前咨询中,我提到了优惠券,甚至还通过手机提出了您网站上提供的优惠券。帮助我的那个人说要等,他会做数学并运用最好的数学。不用说,当我提车时并没有做到这一点。用我付的钱,每一点都会有所帮助。

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