Samantha Sweede

的评论 Crown Honda of Southpoint

我的家人和我避免由于服务差，服务公平和服务中心价格昂贵而来这里进行维护。但是，安全气囊的召回让我们别...

我的家人和我避免由于服务差，服务公平和服务中心价格昂贵而来这里进行维护。但是，安全气囊的召回让我们别无选择，只能使用这家经销店。

我被保证会优先考虑召回安全气囊，因为我怀孕了，而且安全气囊零件原定在我的到期日到达。零件到达后立即与我联系，但我在提车之前就把女儿送了出去。

我的联络点无法到达，我必须在分娩婴儿两天后下车放下租车并上车以避免收费。当我到达时，一名服务人员告诉我，尽管美国本田为我安排了什么，但我不会被安置。当我向他敦促我要答应的安排时，他告诉我，我显然除了汽车以外还有其他问题，因为我只有一个孩子。我告诉他，分娩和新生儿都不是问题或麻烦。然后我要了一个经理。

经理和他的同事一样具有冒犯性和专业性。对于给您带来的不便或不专业的评论，我没有道歉，服务人员对他对我的讲话撒谎。经理和员工都没有表现出帮助我的兴趣，也没有表现出专业精神。

缺乏诚信和客户服务，加上尖锐的评论，使我向本田提起诉讼。

当我们在经销店时，我们并不是唯一被粗鲁地说出来的人。这似乎是这家经销店的一种模式（以及为什么我们停止去找他们）。其他客户也经常受到不良对待。现在，我们将汽车送往达勒姆（Durham）的WASP汽车，以获取更高的价格，更好的处理和更快的服务。

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