Rick Robison

的评论 O'brien Autopark Fort Myers

我在奥布莱恩（O'Brien）有两次经验。他们更换了刮水器马达。他们将刮水器臂放在错误的一侧。我不得...

我在奥布莱恩（O'Brien）有两次经验。他们更换了刮水器马达。他们将刮水器臂放在错误的一侧。我不得不把车退回去修理。我必须带Subaru来更换/召回安全气囊。在这笔交易中，奥布莱恩当天给了我一辆借车。我在拿到借车的那一天就把它放下了。维修完成后我上车时，乘客座位上的油脂都沾满了油脂，车门面板和地板也都沾满了油脂。当我回去时，他们坐了一下车，擦干了自己能做的一切，并告诉我这是他们所能做的最好的事情。

然后，一周后，我的信用卡上有120美元的费用，可以从Enterprise租借四天。显然他们在四天内都没有将密钥退还给Enterprise，这导致Enterprise向我收费。我给服务部主管罗宾逊打电话。他向我保证会处理来自Enterprise的费用。三天后，什么都没发生，所以我与服务经理Pete进行了交谈。他向我保证，他会亲自负责将这120美元退还到我的信用卡中。他还说，他对汽车上的油脂感到抱歉，但是如果将来我要返回维修，他会铺上红地毯。没有提议或尝试清洁汽车。

现在，她已经过了一个月，他们仍然没有更正向Enterprise收取的120美元费用。我今天再次打来电话，正等待皮特的回电。提个建议，不要太挂念他们的4星级。他们在网站上只留下足够低的评分，将其保持在4。他们删除了不好的评论。我在9月1日给1星的原始评论已删除！我的建议是货比三家。我没有从O'Brien购买的经验，也不会。我可以向您保证，服务部门的经验会把您拒之门外！

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