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Risha Hwang

4 几年前

我从佐治亚州克莱斯勒道奇吉普购物中心的销售人员那里读到一些有关客户服务的差评。但是,没有我的亲身经历...

我从佐治亚州克莱斯勒道奇吉普购物中心的销售人员那里读到一些有关客户服务的差评。但是,没有我的亲身经历,我不想承担最坏的情况。尤其是这个位置离我家仅5分钟路程,我想我可以给他们带来疑问的好处。我明白了为什么人们会像对待销售人员那样对销售人员进行评分...到目前为止,我对他们在电话上的不专业态度感到非常不满,我对此可以忽略,但是他们无法为我作为客户创造愉快的体验是另一个故事。我通常不写评论,但是我认为这是值得的。
尽管我的询问是通过电话进行的,但是如果他们有我所寻找的具有所提供规格的汽车,我准备购买。在我说他所指的外部颜色不是我想要的颜色之后,售货员Manny(sp)甚至不回电话是很不礼貌的……我仍在等待他们是否拥有我想要的颜色正在寻找与否,因为他建议他会检查并给我回电...所以您有没有?如果没有,他本可以告诉我!
客户服务带动了销售业务。最好的广告之一就是口口相传……所以我很难理解他如何不能回电话或跟进!现在我必须去另一个道奇经销商。更远的地方买车!

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