Robert Bagel
我在这家酒店住了十晚。它已耗尽，维护不善，并且服务处于最佳状态。我对房间的第一印象是门被粘住导致通气...
我在这家酒店住了十晚。它已耗尽，维护不善，并且服务处于最佳状态。我对房间的第一印象是门被粘住导致通气孔和家具变脏（见图）。浴室里似乎有斑点，实际上是瓷器和瓷砖中的碎屑。由于制冰机无法正常工作，外观看上去破旧，使该地方感觉像是破旧的速8赛车。有人在客人之间抹过这些东西吗？
威斯汀酒店通常会在房间用餐，但是米申希尔斯除外。菜单是有限的，并且Bonvoy应用程序上的菜单和印刷房间菜单之间存在差异。项目不一致。相同的主菜在夜晚之间有所不同，有时是由生菜制成，有时是羽衣甘蓝，没有任何解释。送餐时，缺少菜品，例如色拉酱或调味酱。在下订单和交货时，工作人员强烈强调打电话给用餐后取走托盘。在连续打了两晚电话之后，没有人来接我，我放弃了这个主意，然后明白了为什么有人看到食物托盘遍布整个地面。因此，请勿参加此狂欢，也不要延迟就寝时间以等待托盘取走。
我有一个信封邮寄给了酒店，这项服务收费10美元。我询问了费用，并询问在哪里列出了这些费用，以便客人提前知道。房间或酒店电视上没有任何信息可以解释这一点。有人告诉我它在Mission Hills网站上在线。经过大量搜索后，我在网站上什么都没有找到。另外，我的跟踪信息显示信封已经在八个小时前寄到了酒店，但是酒店没有尝试进行送达，甚至没有通知我它的到来。当它被送到我的房间时，我被要求在包裹上签字，但是检查单据显示它是一张发票，可以用来收取费用。在这种隐藏的电荷输送过程中缺乏透明度加剧了这种情况，这是极其不诚实的。运费在酒店账单上列为“其他租金”。真是无害的外观，令人误解的描述，使客人多花了几块钱！如果威斯汀米申希尔斯酒店可以在冗长的账单中偷偷收取订单项送货费，谁会注意到？我很高兴自己做到了。
许多人说理由很好，原因是他们位于该国美丽的地区。但是大自然，而不是威斯汀，才能够实现这一目标。相反，整个行程中在人行道上都可以看到柑橘类水果腐烂或高尔夫球车追踪的大鸟粪（见图）。我没有看到一个人在十一天的逗留中倾向于肮脏的散步。
可以考虑在周围的山脉中悠闲漫步是很诱人的，但不幸的是，这是不可能的。所有主要的行人路均由高尔夫球车共享，酒店员工以惊人的高速度使行人非常近距离地近距离变焦。我不止一次看到客人大喊，放慢脚步！出于对他们安全的关注。您将非常专注于聆听高尔夫球车的嗡嗡声，以至于晚上散步就像在10号州际公路中部漫步一样轻松。
除非有人需要住在附近地区，否则我绝对不会推荐这家酒店。认为它是豪华度假胜地真是荒谬。总经理Scaramellino，保留您对本评论的空洞的答复，并做一些有意义的事情，例如雇用更多的人，以便改善房屋并改善服务。
注释: