Toni Sanz

的评论 KTM Sportmotorcycle AG

就我而言，我于2018年10月购买了KTM 1290 Adventure，一个月后，我发现蓝牙无法正...

就我而言，我于2018年10月购买了KTM 1290 Adventure，一个月后，我发现蓝牙无法正常工作。截至03/22/2019它仍然不起作用..
这是我已更改且没有解决方案的第四个TFT屏幕。新版本是一个普遍问题，会影响所有新自行车。
第一次参观车间。它只是在改变屏幕的蓝牙部分。
第二次访问。由于它是集成的，因此无法更改。他们要求屏幕。
第三次造访。 KTM建议卸载最新固件并重新安装。因为他们需要特殊的电缆，所以这是不可能的。
第四次就诊他们收到电缆，但即使远程连接专家也无法实现。
第五次访问。他们要求更改整个屏幕，这是不可能的，因为他们发送的代码不正确。
第六次访问。他们使用最新版本的软件更改了第一个TFT屏幕，并且蓝牙未保存配置。
第七次访问他们使用最新版本的软件更改了第二个TFT屏幕，并且蓝牙未保存配置。
第八次访问。他们使用软件的最新版本更改了第三TFT屏幕，并且蓝牙未保存配置。一天22/03/2019。

如您所见，售后服务仅具有“试错”的行动计划，即使知道更换TFT屏幕仍无法解决，也坚持要再次进行更换。如您所见，我已经花了很多时间，而且上个月我没有收到来自KTM的任何电话或电子邮件，他们也关闭了支持电话，因此我不必赘述。

托尼

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