Sarah Felder

的评论 The Brice a Kimpton Hotel

都准备在萨凡纳度过一个周末吗？我们收拾行装，很高兴找到一家令我们兴奋的酒店。我们首先在网上看到价格，...

都准备在萨凡纳度过一个周末吗？我们收拾行装，很高兴找到一家令我们兴奋的酒店。我们首先在网上看到价格，然后通过COVID-19通知我们的预订热线进行了确认和交谈，这家酒店提供特惠价，我们很幸运。我们马上预订了。我们已经准备好逍遥游。 30分钟后，我们收到了一封电子邮件，我们的预订已被取消。我打电话给前台，他告诉我价格是“他们网站上的错误”。如果网站错误，您的呼叫中心为什么要报价并解释更低的价格是由于COVID-19？对于低利率有一个详尽的解释听起来并不像是一个错误。如果是这样，那是人为错误。如果您的员工，租用的呼叫中心或网站算法提供的虚假信息，那么最终做对并进行培训是您作为企业的责任，这样将来就不会发生这些错误。作为一个潜在的客人和企业主，我很失望，但不幸的是，看到一家企业对其行为和错误实行零诚信和问责制就不足为奇了。说对了。每次都做正确的事。 KIMPTON BRICE HOTEL拥有便宜的汽车旅馆标准。

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