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3 几年前

我从这家经销店购买了第三辆车,坐过山车。首先,Richard Harris与我联系,以换取我目前的租...

我从这家经销店购买了第三辆车,坐过山车。首先,Richard Harris与我联系,以换取我目前的租约计划。我没有在找新车,但他让我知道了日产GTR,我决定去检查一下。

那天我开车去了GTR并很喜欢它,我们计算出汽车的编号,然后给了他们一个无法接受的报价。没问题,我明白了,对自己说,生病了,等到我能以这个价格买到它。

2天后,我接到经销商的跟进电话,说我们以您想要的价格进行交易。好了,现在我又回来了。理查德(Richard)努力让我得到我所要求的东西,并把他的经理詹姆斯(James)提出了交易建议。经过3天,汽车的凹痕已经固定(完全)并且已完成检查。财务还没有最终确定,在这一点上,我对周五的贷款(818信用评分)获得批准感到恼火,但现在是周一,仍然一无所获。

终于在星期二,我被告知要参加讨论并为您想要的交易而战,因为我们相信您可以实现。好吧....这是我正在付出的最后努力。我和经销商的财务官坐在一起,他们几乎导致整个交易失败。这笔整笔交易将购买价值近100,000美元的汽车,财务员工将我的MID通话中断4-6次,接听电话。我了解人们日子不好过,但您会尊重每位客户,因此我有两点思绪拿起他的手机,将其摔在地上,走出经销店或保持冷静。我冷静地说,听起来不错,我想再次试车。那时,我向理查德·哈里斯(Richard Harris)发了气,他完全了解了情况。试驾之后,财务人员回到我身边说,让我们这样做吧!它是您梦想中的车,来吧签名!我说我需要时间思考,然后就我的情况与通用汽车的助手进行了交谈。她对我的经历心知肚明,让我平静了一段时间,写信给鲍勃(我仍然没有听到),并与GSM罗恩·沃顿(GSM Ron Wordon)开会。与罗恩(Ron)和詹姆斯(James)进行了大约一个小时的交谈之后,他们提出了非常有效的观点,并且对我的处境极为同情。我决定花一天时间考虑这笔交易。

第二天,我决定不让一个糟糕的员工破坏我获得梦想中的汽车的机会。理查德·哈里斯(Richard Harris)使星期三变得异常轻松,这是庆祝我梦想中的汽车和辛勤工作得到回报的日子。与我打交道的财务官(我将任命安杰洛为名)很棒。没有BS的态度回答了我所有的问题。那天,我开车离开了我日产GTR的骄傲车主,并对理查德·哈里斯(Richard Harris)和詹姆斯·伯杰(James Berger)所做的一切辛勤工作表示赞赏,以减轻幕后的麻烦。我敢肯定,几乎所有的经销商都有。这是我从这家经销店第三次购买,可能仍然是我最后一次从他们那里购买,但总的来说,我对结果感到满意。

评分-
理查德·哈里斯(Richard Harris)A +友善且令人敬畏。
詹姆斯·伯杰(James Berger)
罗恩·沃顿(Ron Wordon B-)(刚参加比赛很晚)
首席财务官F(不存在繁忙或缺少客户服务的情况)
Angelo A +他是男人

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注释:

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