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Brian York

3 几年前

Mountain Hardwear产品的缝线不齐,拉链断了,缝制得很差,而且他们的客户服务也不落后于...

Mountain Hardwear产品的缝线不齐,拉链断了,缝制得很差,而且他们的客户服务也不落后于产品。他们要求您支付仅一个半月的旧件维修费用(在亚马逊退货窗口之外)。我曾与他们的保修部门争论过,处理过他们的客户服务,而这一切都是死胡同。我能获得的最佳解决方案是在电话通话数小时后“记录反馈”。 Mountain Hardwear也归哥伦比亚所有,哥伦比亚还拥有Sorel prAna。我认为所有这些公司的“公司政策”都是一样的,那就是不在乎客户。

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