Keri Wafer

的评论 Red McCombs Hyundai Northwest

我购买了经过认证的二手现代汽车，价格在我的价格范围内。我有一个叫Luis的优秀销售人员，他在整个过程...

我购买了经过认证的二手现代汽车，价格在我的价格范围内。我有一个叫Luis的优秀销售人员，他在整个过程中为我提供了帮助，并且在谈判价格时与我一起工作。我唯一要说的负面消息是他们在购买我的车辆后的客户服务绝对糟糕！我告诉经销商，我希望将车牌和注册贴纸邮寄给经销商，一旦他们叫我戴上它们，我就会进来。大约一个月过去了，我给经销商打电话，我被告知他们还没来，我认为还可以，没什么大不了的。差不多两个月了，我的临时菜板即将到期。在出发旅行（8月25日至30日）之前，我打了两次电话，只是想看看他们是否可能还没来。我再次被重定向到Sales，无人接听，因此我留下了语音邮件以进行回叫，但我再也回不到。然后，我在上周六再次致电，并被告知他们自8月16日以来一直在这里，他们打电话并留下了语音邮件。我什么也没收到！我忠实地将手机保持在我身旁。但是事实是我打电话四次去检查他们是否进来了，他们每次都告诉我没有，只是发现他们已经住了近一个月了，这让我很生气。然后我今天打电话给经销商安排换油的约会，我不记得帮我的女士名字，我只知道她在服务部门工作，但她非常乐于助人，她安排了我的约会，然后我问她为了再次为我核实我的盘子在里面，她足够好让我搁置检查我。她回到电话上，告诉我即使我几天前与销售人员交谈的销售人员已经证实他们不在，但他们找不到我的盘子。这位女士很高兴约一个小时后给我回电。告诉我他们找到了我的盘子，但告诉她，没有人打电话告诉我他们在里面。这就像你是认真的吗？！！！所以我被骗了，从一个人逼到另一个人，只是为了找出一件简单的事情。除了全天接听电话外，我不太确定接待员每天的工作方式，但显然他们是如此杂乱无章。如果我是您，并且您是从该经销店购买车辆的，请确保已将车牌和注册贴纸邮寄给您，因为您将等着时间到经销店打电话给您，以通知您他们已经在里面！

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