Waleed Paracha

的评论 IHG Crowne Plaza Dubai

有史以来最差的客户服务。 1:30到达并排队等候，直到2:11送达为止。然后我被告知没有可用的房间，...

有史以来最差的客户服务。 1:30到达并排队等候，直到2:11送达为止。然后我被告知没有可用的房间，我们不得不等待1个小时才能准备好房间。当我问到那时我们应该做什么时，我们被告知要在大厅等....房间在3:51可用....没有提供点心，当我们到达房间时，我们发现我们有一个吸烟室，而不是我们要求的非吸烟室。在抱怨之后，我们被告知酒店已被预订满，无法采取任何行动.....在检查行李时，我发现其中一个行李箱的轮子坏了.... ....我希望有兑换点，但到目前为止没有兑换点

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