Dimitrina Koleva

的评论 NCN Nottingham

我试图在大学开设AAT课程，但网站上缺少关于资格的信息以及我所接触的大学工作人员的不合作态度令我感到...

我试图在大学开设AAT课程，但网站上缺少关于资格的信息以及我所接触的大学工作人员的不合作态度令我感到震惊。作为一个在相关领域工作的专业人士，拥有英国大学的硕士学位，我认为我的证书足以确保我按照相关的入学程序付费后进入该课程。有人告诉我，尽管我的学历虽然令人印象深刻，但还不够，并且我必须出示证据证明我同时参加了英语和数学GCSE，这完全掩盖了我来自不同国家，拥有不同教育体系的事实。我同意进行初步评估，以帮助他们确定最适合我的课程以及作为入学考试的一种。花了几天时间为评估做准备并请假去参加评估之后，我能够取得良好的成绩，并且确信我的申请会得到进展。令我惊讶的是，几周后仍未与我联系，当我询问缺乏沟通的原因时，他们被告知他们没有我出席的记录，而我的成绩实际上已经丢失了。评估当天，至少有两个人在服务台记录了我的出席情况，但他们既找不到我的结果，也无法确认我确实参加了会议。
对我而言，考虑到我为确保我参加考试并在考试中表现出色而付出的努力，这是一种严重的不专业行为。他们处理这种情况的方式使我相信，我最好还是寻找替代提供者，并避免与这样的专业，效率低下的机构以及为此工作的人们打交道。如果他们的客户服务质量如此差劲，我只能想象教学的质量如何。

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