Ka Yee Wu

的评论 Creative Zone Dubai

我在这里感谢Ian先生，Siva Kumar先生和Rahim先生帮助处理我的签证和阿联酋身份证，他们...

我在这里感谢Ian先生，Siva Kumar先生和Rahim先生帮助处理我的签证和阿联酋身份证，他们专业且专心，我可以看到他们花了很多精力和时间来跟进我的案子，其他客户问题。我很高兴能得到他们的帮助。

从在迪拜取得签证开始，由于政府系统的技术问题而出现了许多问题，我为对Ian，Rahim和Siva遇到如此多的困难感到遗憾，以至于他们帮助我与移民官员进行沟通，驱使我这样做多次并一次又一次地更改文档。尽管我的案子很艰难，但他们从来没有说过负面的话，他们也非常愿意提供帮助。我印象深刻，我非常欣赏他们。

然后我拿到了签证和EID卡，以为一切都做得很好，然后我继续申请银行帐户和其他东西，出现了另一个问题，这让我非常沮丧。无法读取我的EID，并且没有生物特征信息！我以为我的案件已经结案，所以我无法从Creative Zone获得帮助，但是当他们知道我的问题时，他们立即帮助我，只是专注于如何解决问题，这很好地显示了他们的专业水平，我是如此钦佩。

特别感谢Siva开车并要求来自不同地方的众多移民中心，因为有许多不同的说法要告诉他从不同的中心寻找解决方案，我无法想象他每天如何能开车前往迪拜的三个不同地区。

今天，我和Siva一起去了Al Barsha中心，移民官员要我再次付款并申请更换我的EID。 （实际上，这不是我的错，但我仍然需要付费），但这并不是一件容易的事，因为我需要先在线申请，然后再次进行生物识别过程。那里的计算机系统无法正常工作，由于安全问题，他们阻止了自己的互联网，然后我用手机在线申请，下载了应用程序，然后进行了注册，但是一切都不容易，因为应用程序始终显示错误，崩溃，超时和我需要一次又一次地填写信息，直到付款过程为止，由于屏幕上显示的错误NOT，我无法付款。整个过程至少进行了3个小时，Siva没抱怨什么，他一直待在我身边，耐心等待他能帮上忙，我也很感动，因为他安慰我为我准备了一杯卡布奇诺咖啡，因为我当时在那一刻饿死了。 Ian还致电我们跟进我们的案例，看看是否还有其他后端支持，非常感谢Ian和Siva！

最终，Al Barsha中心的经理帮助了我，然后我们花了很多时间来完成生物识别过程。尽管我的卡仍然有问题，但我仍无法收到，但Ian和Siva仍在努力寻求解决方案并尽力解决这些问题，我很幸运并很高兴能拥有所有这些问题。感谢Creative Zone为这些专业人士提供帮助，我希望以后如果在内部进行任何晋升，请记住Ian先生，Siva先生和Rahim先生，他们付出了很多努力来帮助客户和很好地代表了公司。再次谢谢大家。

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