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Sue Nygren

4 几年前

在Az呆了6年以上之后,于2018年10月来到佛罗里达州!安置在我们不喜欢的房车公园中,因此我们去探...

在Az呆了6年以上之后,于2018年10月来到佛罗里达州!安置在我们不喜欢的房车公园中,因此我们去探索并在Thonotossa Fl找到了Southern Air。我们立即感到这将成为我们的“新”冬季家园。办公室里的女人-琳达(Linda)对我们来说非常愉快,我们觉得我们很适合这个公园。我们预定了275.00美元的押金(十月),打算在1月1日前后入住。我们与朋友一起乘船游览,11月12日返回该地区后,我们接到了女儿的电话,女儿是单亲父母,告诉我们我们的孙女(15岁)曾试图自杀,并被送往我们家乡的精神病院。我们感到需要回家,因为这是我们认为需要我们的女儿(单亲)!我们驱车前往南艾尔(Southern Aire),并再次与Linda谈了谈(大约11月13日),以告知她我们的情况。她再次非常友善和同情,并表示将与她的区域经理交谈,看看是否可以退还我们的押金。我们建议她,如果她需要文书工作证明我们的孙女已住院,我们可以提供该文件,并告知她没有必要。琳达隔天打电话给我们,并告知我们她已经和她的DM商谈过,他们将退还我们的押金。。我们非常感谢并感谢琳达。我们于15日返回家中,与朋友一起存放房车-希望如果家中的情况有所改善,我们可以返回。快进到12月2日-由于我没有收到押金,我打电话给Southern Aire,经理告诉我公司办公室有点麻烦,我们的支票很快就会到期。几周后又打了一个电话,此人表示他们将与公司联系,以了解什么是挂断和回电。没有电话来过!到了这个时候(1月中旬),我们知道我们不会在今年冬天回到佛罗里达州,所以我们飞往坦帕(Tampa)拿起我们的房车,在那里我们参加了在坦帕市的Fl RV秀。在那里,我们来到了怀尔德公园的一个摊位,与一位绅士交谈,这位绅士说他是公司成员。我确切地向他解释了自11月以来发生的一切以及所作出的承诺。他答应调查一下,第二天,我再次接到南艾尔(Linda Aire)琳达(Linda)的电话,试图向我们解释支票问题。但是,这次她说:“有没有人问过您有关孙女的文件?我真的很吃惊。#1我们在第一天问我们是否和她说话,第二点我当时感到-他们指责我们在如此糟糕的事件中撒谎!!我同意尝试从文件中获取一些表格并将其发送。我确实在2月初向Linda提供了文书工作。今天是3月8日,我仍然收到Southern的一切Aire或Wilder RV公司。

我的建议是,远离南艾尔,远离任何怀尔德RV公园。如果他们坚持这些极端做法,保留275美元,他们还能做什么?我一生都没有余地,只告诉一个又一个谎言的人!耻辱

19/3/27

我已按照Wilder Resorts的名义提供了所有文件,而Wilder Resorts是作为Southern Air开展业务的。截至19年3月27日,我没有收到他们的进一步来信。我将永远不会住在怀尔德度假村,并会通知我的RV朋友谨防这家公司。违背诺言和对消费者撒谎不会与许多RVer相处得很好。

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