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RJ Dwyer

4 几年前

Riley Harmon 为我创造了完美的购车体验,即使作为一个州外买家也是如此。作为一个终生的汽车...

Riley Harmon 为我创造了完美的购车体验,即使作为一个州外买家也是如此。作为一个终生的汽车爱好者,我认为自己是一个苛刻的买家。我知道我想要从汽车中得到什么,我希望购车体验变得轻松有趣。为确保这一点,莱利反应灵敏、善于沟通、清晰、友好、专业、耐心和信息丰富,等等。
他在非常合理的时间内回复每一个电话、电子邮件、短信,并且清楚地沟通和解释他们的过程。我购买的汽车是该国唯一一款颜色和选项组合正确的汽车,这就是我从州外购买的原因。尽管有独特的库存,他从未以任何方式向我施压。我购买的阿尔法罗密欧一直是我的人生目标,但我想对主要购买保持理性,所以不要感到压力很重要。
由于我前一天迟到的决定,我在文书工作完成之前飞往堪萨斯城(我的第一次访问)。莱利从机场接我,没有问任何问题。我很享受去 Aristocrat Motors 的旅程,他向我介绍了这座城市及其历史,以及经销商、管理和实践。我真的很喜欢那次驾驶,并且已经觉得我决定去旅行买车是合理的。
当我们停在经销商处时,我知道期待一个大型的多品牌园区。它甚至比我预期的还要好。鉴于这辆车是我的人生目标,而且标价是我以前买过的车的两倍,我希望你能在商业广告中看到超越销售经验,但也知道我想要的车仍然是 Aristocrat 提供的最昂贵汽车的一小部分。接下来发生的事情敲定了这笔交易。车子没有停在外面的送货区,也没有设置在楼内的候车室;这辆车在我见过的最漂亮、最令人印象深刻的陈列室中间,在一个带有间接照明的巨大圆顶天花板下,在石头地板上,周围环绕着其他阿尔​​法和玛莎拉蒂。我很震惊,他们就是这样对待我的。
经过快速试驾以确保一切都在正确的位置后,莱利查看了我前一天晚上浏览的在线文书工作和定价。他们的在线采购系统是透明的。我可以在一个地方看到我需要的一切,包括选择任何适用于我自己的制造商折扣。他给我看的数字与我前一天看到的相符,这并不奇怪。现在,在很长的车程回家之前的最后一步是财务办公室。我仍然期待走进 Ben Jones 的办公室,并收到最后机会、以防万一的附加组件的报价;我错了。 Ben 喋喋不休地说出我在家里看到的同样数字,同样的数字我和 Riley 一起复习过。在不可能超过 5 分钟的时间内完成了一些签名,我就完成了。我仍然为这个过程有多快而头晕目眩,同时也尊重我作为买家和我的时间。
我走出办公室,回到我的新车上。莱利感谢了我,给了我一份离别礼物,然后我真的开车进入了日落。我几乎哭了起来,环顾四周,坐在漂亮的新阿尔法罗密欧里,没有一点遗憾,也没有减速带让我重新考虑。唯一需要做的就是在我家附近的 Aristocrat Motors 位置。
非常感谢 Riley 和 Aristocrat Motors 的所有员工,这绝对是一种乐趣。

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