Leslie Giorgio

的评论 The Old Mill Inn & Spa

太阳。 7月14/19

太阳。 7月14/19

Old Mill Spa曾经有过最糟糕的客户服务。我两天前通过在线预订系统预订了面部护理。有两种预订方式，可以创建帐户或不使用帐户进行预订。我选择后者是因为我发现创建帐户很麻烦。无论如何，我今天去寻求服务，才发现预订没有通过！客户服务小姐告诉我，您需要创建一个acct才能预订在线服务。我问她为什么可以选择不创建帐户？她继续游说“正在修复的计算机故障”等等，等等，等等。我这么说，“我浪费了4.00美元在停车场上一无所有”，她只是盯着我看。

对我来说，一个真正的一流和高质量的地方会主动向我退还停车费！更糟糕的是，她在网上看着我，发现我是一个固定客户，在过去的几年中，每年至少要去一次或两次服务！！

我发现这项服务令人震惊，现在将在其他地方寻找水疗服务。

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