Olga Gancedo

的评论 Bern's Steakhouse

自1987年以来，过去32年来，我一直是伯尔尼（Bern s）的活跃客户。两个月前，我在8月9日，星...

自1987年以来，过去32年来，我一直是伯尔尼（Bern s）的活跃客户。两个月前，我在8月9日，星期五，晚上8点预订了房间。我通过电话进行预订，这与我多年以来的做法相同。预订我的人没有要求发送电子邮件，这就是为什么我从未收到确认消息的原因。当我到达餐厅时，他们告诉我，我的名字没有预订。我的家人（4人聚会）无法入座，我们不得不离开餐厅。我们住在迈阿密，旅行去伯尔尼（Bern s）吃晚餐。我对伯尔尼（Bern s）以及预订的时间和重要性非常熟悉，这就是为什么我永远都不会来餐厅的原因。作为伯尔尼（Bern s）的常客和餐厅的狂热者，我对缺乏专业精神感到失望，并希望这种情况将来会有所改善。

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