Benjamin Posta

的评论 Stonegate Apartments

编辑-从最近开始，一个新的管理团队（Summit）接管了他们，他们正朝着积极的方向和迅速的方向拿回来...

编辑-从最近开始，一个新的管理团队（Summit）接管了他们，他们正朝着积极的方向和迅速的方向拿回来。我的家人即将搬迁至州外，但在我仍然和他们在一起的时候，Summit做得足够好，获得了更好的评价。

在Equity下，这种复合体曾经很棒，但是自Pinnacle接管他们以来，情况一直很糟糕。持续的令人震惊的服务。他们说，他们用毛巾擦拭居民的狗嘴，对遗留在院子里的便便进行测试，以便对您进行罚款，但我怀疑他们是否真的遵守了这一诺言，因为草坪上不断撒满便便。即使去年“修复了”停车场，停车场的状况也很糟糕。当您收到包裹时，他们不会通知您（这是一项非常简单但值得赞赏的服务，在Equity下提供，但已不再使用）。一旦出于某种原因我去了总公司而不是邮箱，我就收到了一封信。从来没有人通知我它在那儿，即使我在收到信件后的接下来的几个月里多次检查包裹，但直到寄出六个月后他们才把它给我，他们已经把它打开了。维护请求需要几天甚至几周的时间才能得到处理。 Equity承诺，如果维护花费了超过2天的时间才能完成，则您无需支付租金。在我住在他们的住所的时候，我做了很多维护工作，而且总是迅速完成，一次是设备损坏，几天之内他们都无法更换，他们兑现了诺言，我们做了不用付那几天的租金。品尼高似乎并不在乎它们需要花费多长时间，并且显然要么不再有这样的承诺，要么就没有兑现承诺。如果办公室工作人员实际上在办公室（由于他们似乎想早于其下班时间而很难赶上他们，那么他们在大多数情况下都是无济于事的）。品尼高接任后，住在这里的所有这些奇妙的好处也伴随着租金的增加。所有这些都很令人不安，因为公寓本身实际上还很不错，而且以前的管理很棒，但是Pinnacle是一场噩梦。

已翻译