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Joshua Freeman
的评论 Harvest Market

4 几年前

优质的客户服务!我住在芝加哥,在全食商店购物。在尚佩恩(Champaign)长期逗留时,我碰巧在Ha...

优质的客户服务!我住在芝加哥,在全食商店购物。在尚佩恩(Champaign)长期逗留时,我碰巧在Harvest Market旁边的酒店里,发现他们的选择和服务与我以前所能接受的相当。

一颗星级不尽如人意的原因是,我发现我的一项购买已超过十天,所以我对他们的淘汰并不完全有信心。我第二天去消费该产品时发现了这一点,感到震惊!我立即去了商店,并在他们的客户服务柜台礼貌地展示了产品。

前一天我已经把收据扔掉了,不会去做杂货,但是客户服务部的约翰对这件事非常友好,退还了我的钱,同时还补充说他会通知合适的人以确保问题根深蒂固。 John立即恢复了我对商店对客户的承诺的信念,而我会毫不犹豫地再次使Harvest Market成为我的第一个杂货店,因为我倾向于经常留在香槟。

谢谢约翰。您是商店的真正资产,并倍受赞赏。我曾经遇到过产品问题(在其他地方),而解决问题的规模要比购买6美元的产品大得多,但是到目前为止,从未有过对此类交易的书面评论,而约翰就是其中的原因。这只是说明约翰服务的价值。

好吧,我现在不再是粉丝。没人会读过前三个单词!

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