Peter V

的评论 WellsFargo Bank

有史以来最糟糕的银行业经验，我什至没有使用就关闭了我的帐户。

有史以来最糟糕的银行业经验，我什至没有使用就关闭了我的帐户。
我开了一个富国银行支票帐户，想与我的雇主建立直接存款。为了设置我的直接存款，我必须拥有我没有的帐号和路由号码，才能打开网上银行，要获得网上银行，我需要PIN码，而我从来没有收到我的PIN或支票。我打电话给客户服务部门，他们说我将在7天内通过邮件收到我的PIN，并建议我去当地的分公司以获得更快的服务。我去了分行获取我的PIN码，他们要求我等待45分钟。我问了一个分支经理，马里奥出现了，说他不能帮我，这是我需要等待的标准流程。那时，我已经达到沸点，并关闭了帐户。无用的银行，无用的员工和无用的经理。
我在Chase中开设了一个新帐户，并能够在10分钟内使用它。

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