3 几年前

糟糕的服务。大约4年前,我在一个寒冷的12月早晨在那里。排长队,你可以想象很多人在等待签证等,然后回...

糟糕的服务。大约4年前,我在一个寒冷的12月早晨在那里。排长队,你可以想象很多人在等待签证等,然后回家度假。领事馆本应在上午9点开放。我在早上9点看到柜台后面的工作人员,他们没有工作,只是随随便便地在那儿闲逛,大约15分钟后,第一个窗户打开了。线路移动缓慢,我很担心那天他们不会通过这些人。没错,过了一会儿,他们只是有一个警卫出站,在生产线上选择了一个停车点,并告诉生产线的其余部分他们已经关闭。那时,仍然有人们在广场外面的建筑物外面等着。人们不开心。那天我没有得到服务,尽管我是凌晨4点起床,从费城乘公共汽车,在早上7:30之前在广场上排队等候,仍然没有得到服务。

我知道他们有工作时间-但是,一方面,他们应该了解假期的需求,并根据工作时间进行调整,或者有其他缓解措施-他们在那里提供服务,并且为此而获得了报酬。其次,他们没有按时开始工作,即使15分钟也可以为更多人服务。我经历过的最糟糕的领事馆。

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