Eva Finan

的评论 Vail Marriott Mountain Resort

前台太糟糕了。我感到震惊的是，在大流行病中，客人人数减少了，这项服务实在是太不堪重负了。我打电话给前...

前台太糟糕了。我感到震惊的是，在大流行病中，客人人数减少了，这项服务实在是太不堪重负了。我打电话给前台时，通常没人回答。当您下到那里时，那里排长队或没人。我两次从前台收到错误的信息，或者他们总体上很粗鲁。当没有房屋清洁服务，早餐或食品服务时，为什么还要收取如此高的度假费？他们在意外事故中提早检查了我们，因此我们被锁在了房间之外，当我们不得不纠正时也没有道歉。总体上客户服务质量很差。当我们预订房间时，我们被告知有一个孩子的欢迎礼物。我们什么时候没到，所以第二天我问。那家伙似乎很生气，我问他，掏出一个装有钢笔的篮子，给了我的女儿一个。房间还不错，但是当我们第一次入住时，浴缸里有tick的tick子和脏毛巾。最重要的是，这时服务和便利设施的价格过高。当我回到家时，我会把钱花在别处。

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