Michael Davidson

的评论 Colortest Merchandise

我在这家公司有一个不利的经历。我在乐队5/5演出后从乐队订购了一件衬衫。第二天这笔钱被借记了。我不得...

我在这家公司有一个不利的经历。我在乐队5/5演出后从乐队订购了一件衬衫。第二天这笔钱被借记了。我不得不使用2天发货（这是唯一的选择。）好的。我付了13美元来装运这件衬衫。由于covid19，我没想到它会在2天内交付。我认为一个星期可以接受。超过6天后，仍然没有衬衫，也没有任何人的联系电子邮件。乐队的网站没有联系电子邮件。我在fb上找到了乐队。在向他们发送消息后，我终于从衬衫制造商那里得到了回复。在我订购这件衬衫后，只花了10天时间就知道他们已经收到我的订单并实际发货。我下订单将近两个星期，我终于收到了它。我对公司表示敬意。
经理对我的担忧不屑一顾，也没有试图“使之正确”。
如果您从该公司订购，请勿期望获得高水平的客户服务。
您可能会拿到您的物品，但将任何及时交货和交流的想法丢到了窗外。
***更新6/26 ***
交流也很顺利。很长的路要走。从您产生的不良反应的数量来判断...甚至在冠状病毒之前...似乎您还无法掌握这一概念。
我建议参加一些有关业务管理和客户服务的在线课程。

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