tiffany brantingham

的评论 Albany industries inc

不要浪费你的时间！！！糟糕的产品，廉价的材料，糟糕的客户服务。 2017 年 8 月 27 日以 8...

不要浪费你的时间！！！糟糕的产品，廉价的材料，糟糕的客户服务。 2017 年 8 月 27 日以 800 美元的价格购买了一张沙发 靠垫从一开始就从未保持其形状，每次您坐在上面时，它都会显示出永远不会消失的可怕皱纹。现在靠垫上的织物像干腐烂的材料一样裂开。当您坐在垫子上时，您会坐得不平衡，因为泡沫无法支撑住。这张沙发才一年多。我们只有两个人，我们没有动物，每周可能要坐在上面 8 小时！我第一次注意到这一点是在 10 月（不确定垫子之间的垫子已经存在多久了，因为你看不清它们）我只是注意到因为其中一个垫子的顶部开始撕裂。所以我开始研究所有这些，到处都是斑点。所以我联系了延长保修的地方，American Freight 没有向他们登记我的保修，所以他们说他们会联系 American Freight 并进行登记。我等了 没有回应。度过假期并与他们联系，我的信息丢失了。所以我又一次跳过了需要更多时间的圈套，因为他们必须收集所有信息并弄清楚。然后毕竟延长保修期甚至不会说这是制造问题。我已经联系了 Albany Industries，他们只说有 1 年保修，我可以购买零件。沙发不应该比一年还长吗？？这是荒唐的。所以无济于事，我问更换 3 个靠垫的费用是多少，340 美元以上的运费和手续费！！！！！ 800 美元的沙发！！！！！！真的，任何人都知道，把它花在甚至不能持续一年的东西上是不划算的，就像我现在拥有的垫子一样！！我不知道更糟的是，事实上他们不会支持他们的质量和工作，或者他们会哄骗你更换劣质零件的价格。无论哪种方式，他们都得到了你，当你已经买了一个应该至少持续几年的新沙发时，你会破产，或者试图修理你已经拥有的可能不会再持续一年的沙发。非常失望的客户。我也向 BBB 提出了投诉。

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